أداة مجانية
هل يمكنني الاتصال بهذا الرقم من الخارج؟
الصق رقمًا واختر البلد الذي ينتمي إليه. سترى نوع الرقم، وماذا يعني ذلك عند الاتصال من الخارج، وكيف تطلبه بالضبط.
- نوع الرقم
- رقم مجاني (0800, 0808)رقم مجاني للمتصلين، مخصص لمن يتصلون من داخل البلد الذي ينتمي إليه.
- من الخارج
- تقول Ofcom، الجهة المنظمة للاتصالات في المملكة المتحدة، إن الاتصال بأرقام 0800 و0808 مجاني من الهواتف الأرضية والمحمولة في المملكة المتحدة. وللمتصلين من خارجها، تنصح حكومة أيرلندا الشمالية بأنك قد تتمكن من الاتصال بها حسب شركة اتصالاتك، وأن المكالمة لن تكون مجانية، وأن بعض الخدمات لها أرقام أخرى للمتصلين من الخارج. عندما طلبنا أربعة أرقام بريطانية تبدأ بـ 0800 عبر Browzerphone مساء 13 أكتوبر 2026، لم تتصل أي مكالمة: كل رقم أعطى إشارة انشغال فورًا. واثنان منها أعطيا إشارة الانشغال نفسها صباح اليوم التالي، خلال ساعات العمل. ابحث عن الرقم الذي يبدأ بـ +44 وتذكره الجهة للمتصلين من الخارج.
- ماذا تفعل
- ابحث عن رقمهم الدولي في صفحة التواصل الرسمية: رقم عادي يبدأ بـ +44.
اطلبه هكذا
لماذا لا تعمل بعض الأرقام من الخارج
الرقم الذي تعلنه جهة ما قد يكون مخصصًا للمتصلين داخل بلدها: خطًا مجانيًا، أو رقمًا بتكلفة مشتركة أو بتعرفة مرتفعة، أو رقمًا وطنيًا واحدًا للبلد كله. تُحدد أسعار هذه الأرقام بطريقة مختلفة عن الأرقام الأرضية والمحمولة العادية، وقبولها للمكالمات من الخارج يتوقف على الجهة وعلى شركات الاتصالات المعنية.
أما الرقم الأرضي أو المحمول العادي فمختلف. عندما يُكتب بالصيغة الدولية، مع علامة + ورمز البلد، يُطلب من بلد آخر كأي رقم آخر.
الأرقام نفسها تعني أشياء مختلفة في بلدان مختلفة، ولهذا تسألك الأداة عن بلد الرقم. فالرقم 0800 مجاني في المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا، بينما تبدأ الأرقام المجانية في بولندا بـ 800 بلا صفر في البداية.
كيف تجد رقمًا يعمل
إذا قالت الأداة إن الرقم قد لا يعمل من الخارج، فابحث عن طريقة أخرى للوصول إلى الجهة قبل أن تتصل.
- 1افتح صفحة التواصل الرسمية للجهة، لا دليلًا ينسخ الأرقام.
- 2ابحث عن خط مكتوب عليه «من الخارج» أو «دولي» أو «من خارج» البلد. يبدأ بعلامة + ورمز البلد.
- 3افحص ذلك الرقم هنا. الرقم الأرضي أو المحمول العادي هو الذي تطلبه.
- 4لا يوجد رقم دولي؟ ابحث عن نموذج تواصل أو دردشة أو عرض لمعاودة الاتصال بك.
كيف تكتب رقمًا بالصيغة الدولية
ابدأ بعلامة +، ثم رمز البلد، ثم الرقم. في بعض البلدان، مثل المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وأستراليا، يُحذف الصفر من بداية الرقم الوطني: فالرقم البريطاني 0808 157 0192 يصبح +44 808 157 0192. لكن ليس في كل مكان: ففي إيطاليا الصفر جزء من الرقم، لذا تعرض الأداة 02 1234 5678 بالشكل +39 02 1234 5678.
بعض البلدان ليس فيها صفر في البداية لتحذفه: فالرقم الأمريكي 1-800 يظهر هنا بالشكل +1 800، والأرقام البولندية هي ببساطة +48 ثم الأرقام التسعة. تكتب الأداة الصيغة الدقيقة لكل رقم تفحصه.
الأرقام الخاصة في ست دول
ما تقوله الهيئات التنظيمية والحكومات عن هذه الأرقام، مع رابط لكل مصدر. تستخدم الأداة هذه الملاحظات عندما تفحص رقمًا من إحدى هذه الدول.
المملكة المتحدة
- 0800, 0808
- تقول Ofcom، الجهة المنظمة للاتصالات في المملكة المتحدة، إن الاتصال بأرقام 0800 و0808 مجاني من الهواتف الأرضية والمحمولة في المملكة المتحدة. وللمتصلين من خارجها، تنصح حكومة أيرلندا الشمالية بأنك قد تتمكن من الاتصال بها حسب شركة اتصالاتك، وأن المكالمة لن تكون مجانية، وأن بعض الخدمات لها أرقام أخرى للمتصلين من الخارج. عندما طلبنا أربعة أرقام بريطانية تبدأ بـ 0800 عبر Browzerphone مساء 13 أكتوبر 2026، لم تتصل أي مكالمة: كل رقم أعطى إشارة انشغال فورًا. واثنان منها أعطيا إشارة الانشغال نفسها صباح اليوم التالي، خلال ساعات العمل. ابحث عن الرقم الذي يبدأ بـ +44 وتذكره الجهة للمتصلين من الخارج.
- 03
- تقول Ofcom إن الاتصال برقم يبدأ بـ 03 لا يكلف أكثر من الاتصال برقم يبدأ بـ 01 أو 02، ويُحتسب من الدقائق المشمولة في الباقة بالطريقة نفسها. وللمتصلين من خارج المملكة المتحدة، تنصح حكومة أيرلندا الشمالية بأنك قد تتمكن من الاتصال بأرقام 03 حسب شركة اتصالاتك، وبأن تسألها عن التكلفة.
- 084, 087
- داخل المملكة المتحدة، تقول Ofcom إن تكلفة الاتصال بهذه الأرقام تتكون من رسوم وصول تذهب إلى شركة اتصالاتك ورسوم خدمة تحددها الجهة التي تتصل بها، وإن هذه القواعد لا تشمل المكالمات الدولية. وللمتصلين من خارج المملكة المتحدة، تنصح حكومة أيرلندا الشمالية بأنك قد تتمكن من الاتصال بأرقام 08 حسب شركة اتصالاتك، وبأن تسألها عن التكلفة.
- 09
- أرقام 09 أرقام بتعرفة مرتفعة، تُستخدم لأشياء مثل المسابقات والتصويت التلفزيوني وخطوط الدردشة. وتقول Ofcom إن تكلفة الاتصال بها تتكون من رسوم وصول لشركة اتصالاتك ورسوم خدمة تحددها الجهة التي تتصل بها.
- 070
- تقول Ofcom إن أرقام 070 أرقام شخصية تختلف عن أرقام المحمول، وقد يكون الاتصال بها أغلى. وكثيرًا ما تُخلط بأرقام المحمول التي تبدأ أيضًا بـ 07.
- 056
- تخصص خطة الترقيم البريطانية أرقام 056 لخدمات الاتصالات الإلكترونية غير المرتبطة بموقع: الرقم لا يرتبط بمكان وجود الهاتف.
- الأرقام الأرضية والمحمولة
- تقول Ofcom إن الأرقام الجغرافية في المملكة المتحدة تبدأ بـ 01 أو 02، وأرقام المحمول بـ 07. ومن خارج المملكة المتحدة، تنصح حكومة أيرلندا الشمالية بحذف الصفر من البداية وطلب +44 ثم باقي الرقم.
الولايات المتحدة
- 800, 888, 877, 866, 855, 844, 833
- تبدأ الأرقام المجانية في الولايات المتحدة بـ 800 أو 888 أو 877 أو 866 أو 855 أو 844 أو 833. وتقول FCC إن الجهة التي تتصل بها تدفع ثمن هذه المكالمات، وإنها مجانية للمتصل من الهاتف الأرضي، بينما قد تُستهلك دقائق من يتصل من المحمول.
- 900
- كثيرًا ما تستخدم خدمات الدفع لكل مكالمة أرقام 900. وتقول FCC إن المتصل يدفع إما رسومًا إضافية عن كل مكالمة أو سعرًا للدقيقة أعلى من المكالمات العادية.
- الأرقام الأرضية والمحمولة
- تتشارك الولايات المتحدة نظام ترقيم واحدًا، هو خطة الترقيم لأمريكا الشمالية، مع كندا وبرمودا ومعظم منطقة الكاريبي. ومن الخارج، تصف FCC الخطوات نفسها لكل بلد: علامة +، ثم رمز البلد، ثم رمز المنطقة، ثم الرقم.
ألمانيا
- 0800
- تقول Bundesnetzagentur، الجهة المنظمة للاتصالات في ألمانيا، إن المتصل لا يدفع شيئًا عند طلب رقم 0800. وتضيف قواعدها لهذه الأرقام أنه يجب إبلاغ المتصلين بأن المكالمات من الخارج قد تكون مدفوعة، وتقول خطة الترقيم الخاصة بها إن إمكانية الوصول إلى رقم من الخارج أصلًا تتوقف على الاتفاقات بين شركات الاتصالات. عندما طلبنا ثلاثة أرقام 0800 تابعة لـ Bundesagentur für Arbeit عبر Browzerphone مساء 13 أكتوبر 2026، اتصلت المكالمات الثلاث.
- 0180
- أرقام 0180 أرقام خدمات يجب أن تكون تكلفة الاتصال بها واحدة من أي مكان في ألمانيا، ويحدد القانون الألماني سقفًا لسعرها. وتقول خطة الترقيم الألمانية إن إمكانية الوصول إلى رقم من الخارج تتوقف على الاتفاقات بين شركات الاتصالات.
- 0900
- أرقام 0900 خدمات بتعرفة مرتفعة: إلى جانب المكالمة، يدفع المتصل ثمن خدمة إضافية معها. ويحدد القانون الألماني سقفًا لسعرها. وتقول خطة الترقيم الألمانية إن إمكانية الوصول إلى رقم من الخارج تتوقف على الاتفاقات بين شركات الاتصالات.
- 0700
- أرقام 0700 أرقام شخصية، ومنذ 1 ديسمبر 2021 يحدد القانون الألماني سقفًا لسعر الاتصال بها. وتقول خطة الترقيم الألمانية إن إمكانية الوصول إلى رقم من الخارج تتوقف على الاتفاقات بين شركات الاتصالات.
- الأرقام الأرضية والمحمولة
- تبدأ أرقام المحمول الألمانية بـ 015 أو 016 أو 017. وتقول خطة الترقيم الألمانية إنك من الخارج تطلب رمز الخروج الدولي ورمز ألمانيا، ويُكتب +49، بدلًا من الصفر في البداية.
بولندا
- 800
- في جدول الترقيم لدى UKE، الجهة المنظمة للاتصالات في بولندا، تُدرج أرقام 800 كخدمة اتصال مجاني (freephone).
- 801
- تُدرج UKE أرقام 801 كخدمة بتكلفة مقسمة. وتنشر بعض المؤسسات رقمًا منفصلًا للمتصلين من الخارج: فخدمة المعلومات الضريبية البولندية (Krajowa Informacja Skarbowa) مثلًا تذكر 801 055 055 للهواتف الأرضية و+48 22 330 03 30 للمكالمات من الخارج.
- 700, 701, 703, 704, 708
- حسب خطة الترقيم البولندية، هذه الأرقام مخصصة لخدمات ذات قيمة مضافة، كانت تُسمى سابقًا خدمات بتعرفة مرتفعة. ويُلزم القانون البولندي مقدم الخدمة بإبلاغ المتصل بالسعر، مجانًا، قبل بدء احتساب تكلفة المكالمة.
- 804
- تُدرج UKE أرقام 804 كخدمة رقم موحد على مستوى البلاد.
- 39
- حسب خطة الترقيم البولندية، أرقام 39 مخصصة لخدمات تستخدم تقنية بروتوكول الإنترنت (IP)، وتصفها UKE بأنها هاتف عبر IP (VoIP).
- الأرقام الأرضية والمحمولة
- للأرقام الأرضية والمحمولة في بولندا تسعة أرقام بلا صفر في البداية. وحسب خطة الترقيم البولندية رمز البلد هو 48، لذا تطلب من الخارج +48 ثم الأرقام التسعة.
فرنسا
- 0800-0805
- تقول Arcep، الجهة المنظمة للاتصالات في فرنسا، إن الاتصال بهذه الأرقام مجاني من الخطوط الأرضية والمحمولة. وتضيف الحكومة الفرنسية أن الأرقام التي تبدأ بـ 08 لا يمكن الوصول إليها عمومًا من الخارج، وتشير خطة الترقيم لدى Arcep إلى أن بعض الأرقام الخاصة قد لا يمكن الوصول إليها دوليًا بسبب خطر الاحتيال الذي يخلقه تسعيرها.
- 0806-0809
- تقول Arcep إن الاتصال بهذه الأرقام يُحتسب كالاتصال برقم أرضي فرنسي عادي. ومثل كل الأرقام التي تبدأ بـ 08، لا يمكن الوصول إليها عمومًا من الخارج، حسب الحكومة الفرنسية.
- 081, 082, 089
- تحمل هذه الأرقام رسومًا إضافية فوق السعر العادي للمكالمة، تدفع ثمن خدمة الجهة التي تقف وراء الرقم، ويجب أن تذكر رسالة مجانية في بداية المكالمة السعر. ومثل كل الأرقام التي تبدأ بـ 08، لا يمكن الوصول إليها عمومًا من الخارج، حسب الحكومة الفرنسية.
- 09
- تُدرج الحكومة الفرنسية أرقام 09 ضمن الأرقام الأرضية، مع الأرقام من 01 إلى 05، وتحتسب Arcep الاتصال بها بالسعر العادي للاتصال برقم أرضي.
- الأرقام الأرضية والمحمولة
- تبدأ أرقام المحمول الفرنسية بـ 06 أو 07، والأرقام الأرضية بـ 01 إلى 05، ولم تعد مرتبطة بمنطقة منذ 1 يناير 2023. وحسب خطة الترقيم الفرنسية، يستخدم المتصل من الخارج الصيغة الدولية: +33 ثم الرقم بلا الصفر في بدايته.
أستراليا
- 1800
- تقول ACMA، الجهة المنظمة للاتصالات في أستراليا، إن الاتصال بأرقام 1800 مجاني عادةً من الهواتف الأرضية ومجاني عمومًا من المحمول داخل أستراليا. وتسمح خطة الترقيم الأسترالية لأرقام 1800 باستقبال مكالمات من خارج أستراليا لكنها لا تلزمها بذلك. وتنشر بعض الخدمات رقمًا منفصلًا للمتصلين من الخارج: فوزارة الشؤون الداخلية مثلًا تذكر +61 2 6196 0196.
- 1802 (7 أرقام)
- لا تسمح خطة الترقيم الأسترالية لهذه الأرقام المجانية القصيرة باستقبال مكالمات من خارج أستراليا.
- 13, 1300
- أرقام 13 و1300 أرقام بالتعرفة المحلية: حسب خطة الترقيم الأسترالية، لا يكلف الاتصال بها من هاتف أرضي أكثر من مكالمة محلية، بينما لا تشمل هذه القاعدة المكالمات من المحمول. وتسمح الخطة لها باستقبال مكالمات من خارج أستراليا لكنها لا تلزمها بذلك.
- 1900
- تخصص خطة الترقيم الأسترالية أرقام 1900 لخدمات إنترنت الأشياء الخاصة بالبيانات فقط، لذا فهي ليست مخصصة للمكالمات الهاتفية.
- الأرقام الأرضية والمحمولة
- تقول ACMA إن الأرقام الجغرافية تبدأ بـ 02 أو 03 أو 07 أو 08، وأرقام المحمول بـ 04. وبالصيغة الدولية تكتبها الحكومة الأسترالية +61 ثم الرقم بلا الصفر الأول.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الاتصال برقم يبدأ بـ 0800 من الخارج؟
ليس دائمًا. أرقام 0800 أرقام مجانية مخصصة للمتصلين داخل البلد، وقبول أحدها للمكالمات من الخارج يتوقف على الجهة وعلى شركات الاتصالات المعنية. بالنسبة إلى المملكة المتحدة، تقول حكومة أيرلندا الشمالية إن الاتصال برقم 0800 من الخارج لن يكون مجانيًا. ابحث عن رقم دولي في صفحة التواصل الرسمية للجهة واطلبه.
لماذا تسأل الأداة عن بلد الرقم؟
لأن الأرقام نفسها تعني أشياء مختلفة في بلدان مختلفة. فالرقم 0800 مجاني في المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا، بينما تبدأ الأرقام المجانية في بولندا بـ 800 بلا صفر في البداية. إذا كتبت الرقم مع علامة + ورمز البلد، تعرف الأداة البلد من الرقم نفسه.
هل تحفظون الأرقام التي أفحصها؟
لا. يُرسل الرقم إلى خادمنا فقط لحساب الإجابة. لا نحفظه ولا نسجله ولا نشاركه.
هل يمكن لـ Browzerphone الاتصال بالأرقام المجانية والأرقام الخاصة الأخرى؟
يمكنك المحاولة: زر الاتصال يفتح الرقم في لوحة الاتصال في Browzerphone. قبول رقم مجاني أو خاص للمكالمات من الخارج يتوقف على الجهة التي تملكه وعلى شركات الاتصالات المعنية، لذا قد لا تتصل المكالمة. اطّلع على أسعار الاتصال بالبلد قبل أن تتصل.
كيف أطلب رقمًا بالصيغة الدولية؟
اطلب علامة + ثم رمز البلد ثم الرقم. حذف الصفر من البداية يتوقف على البلد: الرقم البريطاني يُحذف منه، والرقم الإيطالي يبقى فيه. تعرض الأداة الصيغة الدقيقة للرقم الذي تفحصه.
تابع القراءة
المصادر
- Ofcom - UK Calling
- GOV.UK - Call charges and phone numbers
- nidirect - Contacting 08 and 03 numbers
- Ofcom - What are 03 numbers?
- Ofcom - Call costs guide
- Ofcom - Fall in scam calls following Ofcom action
- Ofcom - The National Telephone Numbering Plan
- Ofcom - Phone numbers and call costs
- FCC - What Is a Toll-Free Number and How Does it Work?
- FCC - Toll Free
- FCC - Pay-Per-Call Information Services
- FCC - North American Numbering Plan
- FCC - International Roaming: Mobile Phone Use Abroad
- Bundesnetzagentur - (0)800 Rufnummern für entgeltfreie Telefondienste
- Bundesnetzagentur - Nummernplan (0)800, Verfügung 63/2014
- Bundesnetzagentur - Nummernplan Nummernraum für die öffentliche Telekommunikation
- Bundesnetzagentur - (0)180 Service-Dienste-Rufnummern
- Telekommunikationsgesetz, § 112 Preishöchstgrenzen
- Bundesnetzagentur - (0)900 Rufnummern für Premium-Dienste
- Bundesnetzagentur - (0)700 Persönliche Rufnummer
- Bundesnetzagentur - Mobile Dienste (0)15, (0)16, (0)17
- UKE - Tablica zagospodarowania numeracji sieci inteligentnych (70, 80)
- Krajowa Informacja Skarbowa - gov.pl
- Rozporządzenie w sprawie planu numeracji krajowej (Dz.U. 2024 poz. 1862)
- Prawo komunikacji elektronicznej, art. 341 (Dz.U. 2024 poz. 1221)
- UKE - Zgłoszenia do rejestru numerów (d. Rejestru Premium Rate)
- UKE - Numeracja
- UKE, Centrum Informacji Konsumenckiej - Sprawdź numer i oddzwaniaj z głową!
- Arcep - Numéros surtaxés : comprendre les numéros de services à valeur ajoutée
- economie.gouv.fr - Numéros commençant par 08 : quels sont les tarifs ?
- Arcep - Plan national de numérotation (décision 2022-1583)
- Légifrance - Arrêté du 10 juin 2009 relatif à l'information sur les prix des appels téléphoniques aux services à valeur ajoutée
- Arcep - Fin du découpage géographique des numéros fixes
- Légifrance - Décision Arcep n° 2018-0881 établissant le plan national de numérotation
- ACMA - Call charges from landlines
- ACMA - Call charges from mobile phones
- Telecommunications Numbering Plan 2025 (Federal Register of Legislation)
- Department of Home Affairs - Telephone service outside Australia
- ACMA - Choose your phone number
- Australian Government Style Manual - Telephone numbers