Instituții

Vodafone România din străinătate: +40 372 022 222

Verificat cu un apel de test pe 7 noiembrie 2026Actualizat pe 7 noiembrie 2026

Din străinătate, suni la Relații Clienți Vodafone România la +40 372 022 222, numărul pe care Vodafone îl dă pentru apelurile din afara țării. Pentru servicii mobile, linia răspunde de luni până vineri între 08:00 și 20:00 și în weekend între 08:00 și 18:00. În afara programului, pentru urgențe ca blocarea numărului sau codul PUK, suni la +40 372 022 258. Am sunat de pe un număr din SUA sâmbătă, 7 noiembrie 2026, la 08:09 ora României: a răspuns imediat Andreea, ghidul Vodafone, cu un meniu de trei taste, 1 pentru mobil, 2 pentru televiziune și internet fix și 3 pentru un consultant prioritar, cu plată separată.

Apelul nostru de test

Cum a decurs apelul nostru de test la Vodafone România

Tot ce vezi pe această cronologie provine din înregistrarea unui singur apel:

Pe baza1 apel de test pe 7 noiembrie 2026, în jurul orei 08:09, ora României

  • Am sunat de pe un număr din SUA prin Browzerphone
  • Durată 1:00
  • Nicio tastă apăsată
  • Anunțuri înregistrate și transcrise
Conectat
Da
Opțiuni de meniu
3
Durata testului nostru
1:00
A răspuns un om
Nuam închis după 1:00

  1. Salut

    „Bună! Sunt Andreea, ghidul tău Vodafone.”

  2. Anunț

    „Ascultă toate opțiunile înainte de a alege.”

    Pentru tine:Ascultă tot meniul. Pentru o problemă cu numărul mobil, tasta e 1.

  3. 1Telefonie mobilă

    „Pentru telefonie mobilă, apel gratuit, apasă 1.”

  4. 2Televiziune și internet fix

    „Pentru televiziune și internet fix, apel gratuit, apasă 2.”

  5. 3Consultant prioritar, 2,49 euro pe apel, cu TVA

    „Pentru acces prioritar la un consultant expert cu soluție pe loc, la cost fix de 2,49 euro pe apel, TVA inclus, indiferent de durată, apasă 3.”

  6. Nicio tastă: meniul se repetă

    „Te rugăm, încearcă din nou.”

    Pentru tine:Dacă nu apeși nimic, Andreea ia meniul de la capăt.

  7. Am închis

    Până atunci nu răspunsese nimeni.

Citatele sunt cuvânt cu cuvânt din înregistrarea acestui apel; timpii sunt de la momentul în care s-a răspuns, rotunjiți. Doar ascultăm, nu dăm date și închidem înainte să înceapă o conversație. Un apel e o imagine de moment: meniul și timpul de așteptare se pot schimba. Cum testăm

Ce număr formezi din străinătate

În România, Relații Clienți Vodafone e *222 sau 0372 02 2222. Pe pagina în engleză, Vodafone dă pentru apelurile din afara țării varianta internațională, +40 372 022 222, și precizează că apelul se plătește. *222 e gratuit din rețeaua Vodafone, dar nu și când suni din roaming.

Solicitările trec întâi prin Ghidul Andreea, asistentul vocal Vodafone, sau ajung la un consultant. Aceeași linie acoperă telefonia mobilă, fixă, internetul fix și televiziunea.

La apelul nostru de test, sâmbătă la 08:09, a răspuns imediat Andreea: „Ascultă toate opțiunile înainte de a alege.” Meniul are trei taste: 1 pentru telefonie mobilă și 2 pentru televiziune și internet fix, ambele anunțate ca „apel gratuit”, apoi 3 pentru acces prioritar la un consultant expert, la cost fix de 2,49 euro pe apel, cu TVA inclus, indiferent de durată. Dacă nu apeși nimic, Andreea spune „Te rugăm, încearcă din nou” și ia meniul de la capăt.

„Apel gratuit” e ce spune automatul la tastele 1 și 2. Din străinătate plătești totuși apelul internațional: Vodafone descrie numărul +40 372 022 222 ca apel cu plată din afara țării.

  1. 1Formează +40 372 022 222. Dacă telefonul nu acceptă +, începe cu prefixul internațional al țării în care ești: 0040 372 022 222 din Europa.
  2. 2La meniu apasă 1 pentru telefonie mobilă sau 2 pentru televiziune și internet fix. Tasta 3 e asistența prioritară, cu plată: 2,49 euro pe apel.
  3. 3Pentru servicii mobile suni de luni până vineri între 08:00 și 20:00 sau în weekend între 08:00 și 18:00. Pentru cont și factură la servicii fixe, doar de luni până vineri, între 08:00 și 20:00.
  4. 4În afara programului, pentru blocarea numărului sau codul PUK, suni la linia de urgență, +40 372 022 258.
Numărul Vodafone pentru străinătate, cu 00, prefixul internațional din aproape toată Europa. Din SUA și Canada formezi 011. După 40 urmează 372, fără 0 de la 0372.
Pe o bancă de lemn, pe o stradă cu case de cărămidă din Londra, la apus: un rucsac, un pahar de cafea de unică folosință și o mână care ține un telefon cu tastatura deschisă.
Din Londra, linia Vodafone România e deschisă de luni până vineri între 06:00 și 18:00, ora Regatului Unit.

De ce *555 nu te ajută în străinătate

*555 e linia de asistență prioritară Vodafone, non-stop și cu plată. Vodafone scrie însă că serviciul nu e disponibil în roaming sau din alte rețele. Din străinătate rămân deci +40 372 022 222 în program și +40 372 022 258 pentru urgențe.

Și linia de urgență se plătește când suni din străinătate sau din roaming. Vodafone o descrie ca număr pentru solicitările urgente în afara programului de lucru, de exemplu blocarea sau deblocarea unui număr Vodafone și codul PUK.

Program: ora României și ora ta

Vodafone nu precizează fusul orar, dar e firesc să fie ora României. Italia, Spania, Germania și Franța sunt cu o oră în urmă tot anul, iar Regatul Unit cu două ore. De sărbătorile legale, linia rezolvă doar urgențe.

Unde eștiLuni-vineri, ora taWeekend, ora ta
Italia, Spania, Germania, Franța07:00-19:0007:00-17:00
Regatul Unit, Irlanda, Portugalia06:00-18:0006:00-16:00

Suni din browser

Cu Browzerphone formezi +40 372 022 222 într-o filă a browserului, fără SIM românesc și fără să instalezi nimic. E util când ai pierdut telefonul, când SIM-ul Vodafone nu are semnal sau când roamingul iese scump. Tariful pe minut apare înainte de apel.

Fără credit ai doar un apel de test gratuit, care se închide după un minut. Ca să vorbești cu un consultant, reîncarcă înainte. Implicit, Vodafone vede un număr comun, nu numărul tău Vodafone: nu te baza că te sună înapoi pe el.

Numerele Vodafone România pentru apeluri din străinătate

  • Vodafone România: Relații Clienți+40 372 022 222Servicii mobile: de luni până vineri, 08:00-20:00, sâmbătă și duminică, 08:00-18:00; de sărbătorile legale doar urgențe (Vodafone nu precizează fusul orar, probabil ora României).Apel cu plată din străinătate. Din România: *222 sau 0372 02 2222
  • Vodafone România: urgențe în afara programului+40 372 022 258Doar pentru urgențe în afara programului de lucru (blocarea sau deblocarea numărului, codul PUK).Apel cu plată din străinătate. Din România: *228 sau 0372 02 2258

Întrebări frecvente

Ce număr are Vodafone România pentru apeluri din străinătate?

Vodafone dă +40 372 022 222 pentru apelurile din afara țării, cu plată. Pentru servicii mobile, linia răspunde de luni până vineri între 08:00 și 20:00 și în weekend între 08:00 și 18:00.

Pot suna la *222 din străinătate?

Vodafone scrie că *222 e gratuit, cu excepția apelurilor din roaming. Pentru apelurile din afara țării, numărul indicat de Vodafone e +40 372 022 222.

Merge *555 din roaming?

Nu. Vodafone scrie că asistența prioritară *555 nu e disponibilă în roaming sau din alte rețele.

Cum îmi blochez numărul Vodafone noaptea, din străinătate?

În afara programului de lucru, Vodafone are o linie de urgență pentru blocarea numărului și codul PUK: +40 372 022 258, cu plată din străinătate și din roaming.

Sună la Vodafone România din browser

Deschide o filă și formează +40 372 022 222. Fără SIM românesc, cu tariful pe minut afișat înainte de apel.

Începe să suni

Citește mai departe

Copertă cu textul „Ghid: Vodafone România din străinătate” lângă un telefon mobil pe a cărui tastatură apare +40.

Surse

Toate ghidurile

Verificat cu un apel de test pe 7 noiembrie 2026 · Actualizat pe 7 noiembrie 2026

Folosim cookie-urile necesare pentru funcționarea site-ului. Cu acordul tău folosim și cookie-uri de marketing, ca să vedem cum merg reclamele noastre. Politica de confidențialitate