Instytucje
Jak zadzwonić do eir z zagranicy
Sprawdzono połączeniem testowym 7 listopada 2026Zaktualizowano 7 listopada 2026
Z zagranicy dzwonisz do irlandzkiego operatora eir pod +353 1 766 2599: eir podaje ten numer w części „Call us from abroad” dla internetu, telewizji, telefonu stacjonarnego i komórki na abonament, a +353 1 766 2037 dla komórki na kartę. Biuro obsługi działa od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00-18:00 czasu irlandzkiego, w niedzielę jest nieczynne. Krótkie numery 1901 i 1747 eir podaje do dzwonienia z Irlandii. W naszym teście z numeru amerykańskiego w sobotę 7 listopada 2026 linia +353 1 766 2599 od razu poprosiła o numer konta eir, a bez niego o numer telefonu, wpisany z klawiatury; gdy nic nie wpisaliśmy, automat powiedział, że nie znalazł konta, i po około minucie się rozłączył.
Nasze połączenie testowe
Tak brzmiało nasze połączenie z eir
Wszystko na tej osi czasu pochodzi z nagrania jednego połączenia:
Podstawa1 połączenie testowe, 7 listopada 2026, około 09:13 czasu irlandzkiego
- Dzwoniliśmy z numeru amerykańskiego przez Browzerphone
- Czas 1:03
- Bez wciskania klawiszy
- Zapowiedzi nagrane i spisane
- Połączenie
- Tak
- Opcje w menu
- Bez menu
- Czas naszego testu
- 1:03
- Odebrał człowiek
- Nielinia rozłączyła się po 1:03
Wpisz numer konta eir albo numer telefonu
„Please enter your eir account number. If you do not have an account number, please enter your telephone number.”
Dla Ciebie:Bez powitania i bez menu: eir chce numeru wpisanego z klawiatury.
Nie znaleziono danych konta
„Sorry, we couldn't identify any account details for the number you provided. Please try again.”
Prośba jeszcze raz
Dla Ciebie:Nic nie wpisaliśmy. Prośba i przeprosiny powtórzyły się trzy razy.
Nie znaleziono konta: zadzwoń później
„We cannot find your account. Please recheck and call back later.”
Linia się rozłącza
Dla Ciebie:eir sam zakończył połączenie, około minuty po odebraniu.
Cytaty dosłownie z nagrania tego połączenia, czasy od odebrania, zaokrąglone. Tylko słuchamy, nie podajemy danych i rozłączamy się, zanim zacznie się rozmowa. Jedno połączenie to stan z danej chwili: menu i czas czekania mogą się zmienić. Jak testujemy
Pod jaki numer eir dzwonić z zagranicy
Na stronie kontaktowej eir dzieli numery na dwie grupy. Do dzwonienia z Irlandii („Call us from Ireland”) są krótkie numery: 1901 dla internetu, telewizji, pomocy technicznej i komórek na abonament, 1747 dla komórek na kartę, 1740 do doładowań i 1800 601 701 dla firm. Do dzwonienia z zagranicy („Call us from abroad”) eir podaje dwa numery dublińskie:
Osobnego numeru z zagranicy dla klientów firmowych ani do doładowań eir nie podaje.
- 1Z Polski wybierz 00 353 1 766 2599, a przy telefonie na kartę 00 353 1 766 2037. Z komórki możesz też wpisać + zamiast 00.
- 2Przygotuj numer konta eir albo numer telefonu w eir, którego dotyczy sprawa. W naszym teście nie było powitania ani menu: automat od razu poprosił o jeden z tych numerów, wpisany z klawiatury.
- 3Bez numeru poprosił trzy razy, powiedział „We cannot find your account” („nie możemy znaleźć konta”) i rozłączył się około minuty po odebraniu. Numeru nie wpisywaliśmy, więc nie wiemy, jakie menu albo kolejka są dalej.
- Internet, telewizja i telefon stacjonarny: +353 1 766 2599.
- Komórka na abonament (billpay): ten sam +353 1 766 2599.
- Komórka na kartę (prepay): +353 1 766 2037.
Kiedy eir odbiera
W odpowiedziach na częste pytania eir podaje te same godziny dla biura obsługi, komórek na abonament i na kartę: od poniedziałku do piątku 9:00-18:00, w sobotę 9:00-18:00, w niedzielę nieczynne. W irlandzkie dni wolne (bank holidays) te linie działają do 17:00. Pomoc techniczna ma te same godziny w tygodniu i w sobotę, ale w dni wolne otwiera się o 10:00.
Strona nie podaje strefy czasowej, chodzi o czas irlandzki. Irlandia ma przez cały rok godzinę mniej niż Polska, więc 9:00-18:00 w Dublinie to 10:00-19:00 w Polsce.
Inne sposoby kontaktu z eir
eir odpowiada na X jako @eircare i na Facebooku jako @eir. Według strony obsługa w mediach społecznościowych działa od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-19:00 i w sobotę 9:00-17:30.
Na tej samej stronie eir pisze, że część najczęstszych spraw załatwi formularz pomocy w internecie i że większość z nich rozwiązuje w ciągu 24 godzin, informując SMS-em i mailem.
Zadzwoń do eir z przeglądarki
Jeśli karta SIM od eir nie działa za granicą albo roaming jest za drogi, Browzerphone wybierze numer +353 z karty przeglądarki, bez karty SIM i bez instalowania czegokolwiek, według opublikowanej stawki za minutę, którą sprawdzisz przed rozmową.
Bez doładowania Browzerphone pozwala tylko na bezpłatne połączenie próbne, które kończy się po minucie. Wystarczy, żeby usłyszeć prośbę o numer konta. Nie sprawdzaliśmy, ile trwa dodzwonienie się do konsultanta, więc jeśli chcesz z kimś porozmawiać, najpierw doładuj konto. Klawiaturę do wpisania numeru masz w tej samej karcie.
Numery eir dla dzwoniących z zagranicy
- Internet, telewizja, telefon stacjonarny i komórka na abonament+353 1 766 2599Od poniedziałku do soboty, 9:00-18:00 czasu irlandzkiego; w dni wolne 9:00-17:00.Z Irlandii: 1901 · sprawdzony przez nas
- Komórka na kartę+353 1 766 2037Od poniedziałku do soboty, 9:00-18:00 czasu irlandzkiego; w dni wolne 9:00-17:00.Z Irlandii: 1747
| Gdzie dzwonisz | Numer | Godziny pracy | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Internet, telewizja, telefon stacjonarny i komórka na abonament | +353 1 766 2599 | Od poniedziałku do soboty, 9:00-18:00 czasu irlandzkiego; w dni wolne 9:00-17:00. | Z Irlandii: 1901 · sprawdzony przez nas |
| Komórka na kartę | +353 1 766 2037 | Od poniedziałku do soboty, 9:00-18:00 czasu irlandzkiego; w dni wolne 9:00-17:00. | Z Irlandii: 1747 |
Często zadawane pytania
Jaki jest numer do eir z zagranicy?
+353 1 766 2599 dla internetu, telewizji, telefonu stacjonarnego i komórki na abonament oraz +353 1 766 2037 dla komórki na kartę. eir podaje oba w części „Call us from abroad”.
Czy z Polski zadzwonię do eir pod 1901?
eir podaje 1901 jako numer do dzwonienia z Irlandii. Z zagranicy podaje zamiast niego +353 1 766 2599.
W jakich godzinach działa biuro obsługi eir?
Od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00-18:00 czasu irlandzkiego (10:00-19:00 w Polsce), w dni wolne do 17:00. W niedzielę jest nieczynne.
Co usłyszę po połączeniu z eir?
W naszym teście z numeru amerykańskiego 7 listopada 2026 automat od razu poprosił o numer konta eir, a bez niego o numer telefonu, wpisany z klawiatury. Gdy nic nie wpisaliśmy, poprosił trzy razy, powiedział, że nie znalazł konta, i po około minucie się rozłączył.
Zadzwoń na numer +353 z przeglądarki
Bez karty SIM i bez aplikacji. Załóż konto, sprawdź stawkę do Irlandii i dzwoń.
Czytaj dalej
Źródła
Sprawdzono połączeniem testowym 7 listopada 2026 · Zaktualizowano 7 listopada 2026