Yurt dışındaki bir banka veya kurum nasıl aranır
Kurumlar WhatsApp kullanmaz ve ücretsiz hatları çoğu zaman başka bir ülkeden bağlanmaz. Çalışan bir numarayı nasıl bulacağını ve tuşlayacağını anlatıyoruz.
Memleketteki bir bankayla, vergi dairesiyle veya bir resmi daireyle, konsoloslukla ya da havayoluyla bir işi halletmen gerektiğinde iş genellikle bir telefon aramasına çıkar. Sorun şu: duyurdukları numara çoğu zaman yurt içinden arayanlar için kurulmuş bir 0800 veya katma değerli hattır; yurt dışından bu numaraya ulaşılamayabilir ya da farklı ücretlendirilebilir. Çözüm neredeyse her zaman sıradan coğrafi numaralarını bulup onu tuşlamaktır.
Gerçekten çalışan numarayı bul
- 1
Resmi web sitesinden başla
Kurumun kendi sitesine git (banka, vergi dairesi, konsolosluk, havayolu) ve iletişim veya yardım sayfasını aç. Arama reklamlarındaki veya üçüncü taraf listelerdeki numaralardan uzak dur; bunlar çoğu zaman yanlıştır, hatta daha kötüsü olabilir.
- 2
Ücretsiz ve katma değerli numaraları atla
Ücretsiz numaralar (0800, 1800, 1-800, 900 tarzı) genellikle yalnızca ülke içinde ücretsizdir ve yurt dışından çoğu zaman bağlanmaz. Katma değerli ve ulusal tarifeli numaralara (09xx, 084x, 444, 400, UAN) da ulaşılamayabilir ya da farklı ücretlendirilebilir.
- 3
Coğrafi veya “yurt dışından arayanlar için” hattını ara
Çoğu banka ve konsolosluk sıradan bir coğrafi numara da yayımlar; birçoğu da tam bu iş için ayrı bir “yurt dışından arayanlar için” veya “uluslararası” hat listeler. Başka bir ülkeden gerçek bir masaya ulaşan numara budur.
- 4
Tarayıcından tuşla
Numarayı uluslararası biçimde gir: +, ülke kodu, ardından yerel numara (yerel biçimde varsa baştaki 0'ı atarak). Browzerphone aramayı tarayıcıdan dakika ücretiyle bağlar: uygulama yok, ulaştığın kişinin de hiçbir şey kurmasına gerek yok.
Yurt dışından kaçınılacak numaralar
- Ücretsiz: 0800 / 1800 / 1-800 / 900, yalnızca ülke içinde ücretsiz
- Katma değerli ve ulusal tarifeli: 09xx, 084x, paylaşımlı ücretli hatlar
- Ülke çapında erişim kodları: 444 (Türkiye), 400 (Çin), UAN 111
- Kısa numaralar ve yalnızca uygulama içinden ulaşılan yardım hatları
Çalışan numaralar
- Coğrafi hatlar: alan kodlu sıradan bir numara (ör. +44 20…, +48 22…)
- Ayrı “yurt dışından arayanlar için” veya uluslararası numaralar
- Belirli bir birimin veya yetkilinin doğrudan cep telefonu numarası
Sık sorulan sorular
Neden yurt dışından bir 0800 numarasına ulaşamıyorum?
Ücretsiz numaraların ücretini aranan kurum yalnızca ülke içinden başlayan aramalar için öder; bu yüzden yurt dışındaki şebekeler genellikle bu numaralara yönlendirme yapamaz ve arama başarısız olur. Coğrafi bir numarada bu sınır yoktur.
Bir bankanın yurt dışındaki müşteriler için numarasını nasıl bulurum?
Bankanın resmi iletişim sayfasına veya “seyahat / yurt dışından arama” sayfasına bak: çoğu, ülke dışındaki müşteriler için ülke koduyla birlikte ayrı bir hat yayımlar. Yurt içi ücretsiz numara yerine onu kullan.
Yabancı bir numarayı aramak mesafe yüzünden daha mı pahalı?
Browzerphone ile nerede olursan ol aynı dakika ücretini ödersin: fiyat bulunduğun yere değil, aradığın numaraya bağlıdır. Aramadan önce her ülkenin ücretine bakabilirsin.